Уволиться
нельзя остаться

Коротко

• Мысль «я столько сил и лет вложила, жалко всё бросать» может удерживать на нелюбимой работе годами. Это может казаться разумным, но на самом деле вами управляют два когнитивных искажения.

• Первое искажение — эффект IKEA: чем больше труда во что-то вложено, тем ценнее оно кажется, даже если результат так себе. Исследователи из Гарварда в 2012 году провели эксперимент: дали людям собрать мебель из IKEA — и те оценили её почти вдвое дороже такой же готовой. 

• Второе искажение — ошибка невозвратных затрат. Это склонность продолжать тратить деньги, время или силы на заведомо провальное дело только потому, что в него уже вложено слишком много.

• Когда эти два искажения действуют на вас одновременно, очень трудно трезво оценивать ситуацию: одно раздувает ценность вложенного, второе выдаёт уход за потерю.

• Разобраться, чего вы хотите на самом деле, помогают три вопроса: что бы вы посоветовали подруге в такой же ситуации, выбрали бы вы эту работу снова сегодня и хотите ли оказаться на том же месте через 5 лет.

Почему так сложно уйти с работы, в которую много вложено

Когда вы в сотый раз жалуетесь подруге на работу, она аккуратно спрашивает: «А ты не думала сменить компанию или сферу?». И вы отвечаете без запинки — «Нет, ведь я же столько лет и сил вложила, жалко. Да и начинать с нуля страшно».

Ваши аргументы звучат взвешенно. Но что если это говорит не логика, а страх потерять вложенное — который вы привыкли называть здравым смыслом?

В поведенческой экономике давно заметили: нам сложно судить о ситуации трезво, когда дело касается наших вложений.

Что такое эффект IKEA и при чём тут карьера

В 2012 году исследователи из Гарварда провели эксперимент: одним участникам дали собрать простую мебель из IKEA своими руками, другим — выдали такую же, но уже собранную. А потом спросили, сколько каждый готов за неё заплатить.

Те, кто собирал сам, оценили мебель почти вдвое дороже: чем больше усилий вы приложили, тем выше оцениваете результат, даже если объективно он так себе. 

Этот парадокс назвали эффектом IKEA — и его часто можно наблюдать в карьере. Только здесь вы тратите время и силы не на сборку полок, а на сложные проекты, поиск решений, переработки. Чем больше сил вложено, тем ценнее кажется пройденный путь. И тем страшнее с него свернуть.

Что такое ошибка невозвратных затрат

Больше 20 лет и £1,13 млрд вложили Британия и Франция в сверхзвуковой «Конкорд» — в сегодняшних деньгах это почти £17 млрд. Что самолёт не окупится, стало понятно ещё до первого полёта — но проект долго не закрывали: ведь столько уже потрачено, разворачиваться поздно.

Так работает ошибка невозвратных затрат или sunk cost fallacy: то, что уже вложено и не вернётся, продолжает влиять на наши решения, хотя к будущему отношения не имеет. Этот эффект описали психологи Хэл Аркес и Кэтрин Блумер в 1985 году.

В инвестициях это давно поняли — и сформировали правило: убыточный актив нужно продать, даже если купили дорого. 

А в карьере мы всё ещё слышим: «я пять лет этому училась», «я так долго росла до своего грейда». Звучит как весомый довод остаться. По сути — те же миллиарды, вложенные в «Конкорд».

Как эффект IKEA и sunk cost fallacy усиливают друг друга

По отдельности эти искажения ещё можно поймать, но когда они действуют вместе, то буквально запирают вашу логику с двух сторон.

• Эффект IKEA фокусирует вас на настоящем: из-за него ваша карьера кажется ценнее, чем есть, — вы же столько в неё вложили.

• Ошибка невозвратных затрат мешает строить будущее: из-за неё уйти после стольких лет кажется глупостью — хотя прошедшие годы никак не влияют на ваше завтра.

В итоге вам кажется, что остаться — правильное решение. Но выбор, основанный на страхе, не принесёт спокойствия и не избавит от мысли «а туда ли я иду?».

Как понять, чего вы хотите на самом деле: три теста

Существует три простых способа обойти оба искажения и понять, действительно ли вы хотите оставаться на текущей работе: 

• Тест незнакомца. Представьте, что подруга описывает вам свою ситуацию — точно такую же, как ваша. Что бы вы ей посоветовали? Если советы себе и подруге разные — у вас работает эффект IKEA.

• Тест чистого листа. Если бы вы сегодня искали работу с нуля — выбрали бы ту же сферу, компанию, роль? Если нет — на вас действует ошибка невозвратных затрат.

• Тест пяти лет. Представьте себя через 5 лет на этом же месте — как выглядит ваш обычный вторник? Вы хотите туда? Ваш ответ и есть ваше истинное желание: уйти или остаться.

Но первым шагом должен стать анализ вашей текущей карьеры: выпишите свои реальные навыки, ресурсы и барьеры, которые мешают сдвинуться с места прямо сейчас. 

Что с этим делать

Три теста показывают направление, но не дают полной картины. За усталостью от работы может стоять что угодно — от выгорания до несовпадения с ценностями компании или ролью, из которой вы выросли. Если не выяснить точную причину, легко принять ошибочное решение и, в конце концов, снова оказаться в тупике. 

Разобраться, что именно не так, поможет бесплатный тест от Careerum «Почему вам плохо на работе» Ответьте на 10 вопросов, что увидеть, в чём корень проблемы и что с этим делать дальше.

Частые вопросы

Что такое эффект IKEA простыми словами?
Это склонность ценить выше то, во что вложил собственные силы. В эксперименте Гарварда 2012 года люди готовы были платить за самостоятельно собранную мебель почти вдвое больше, чем за такую же готовую. В карьере то же самое: чем больше труда вложено в работу, тем ценнее она кажется — даже когда давно не радует.

Что такое ошибка невозвратных затрат?
Это когда уже потраченные и невозвратимые ресурсы — деньги, годы, силы — продолжают влиять на решения, хотя к будущему отношения не имеют. Классический пример — «Конкорд»: заведомо убыточный проект не закрывали, потому что «уже столько вложено». В карьере это может звучать как «я пять лет этому училась».

Как понять, что пора менять работу, а не терпеть?
Помогают три вопроса: что бы вы посоветовали подруге в вашей ситуации, выбрали бы вы эту работу с нуля сегодня и хотите ли оказаться на том же месте через 5 лет. Если ответы говорят, что работа вам не подходит, — стоит понять почему — в этом поможет тест «Почему вам плохо на работе».

Почему страшно уходить, даже когда работа не радует?
Потому что срабатывают сразу два искажения: одно завышает ценность вложенного, другое заставляет воспринимать уход как потерю. Вместе они создают ощущение, что остаться — разумный выбор, хотя на деле за ним часто стоит страх перемен. 

Источники

• Norton M., Mochon D., Ariely D. (2012). The IKEA Effect: When Labor Leads to Love. Journal of Consumer Psychology — https://doi.org/10.1016/j.jcps.2011.08.002

• Arkes H., Blumer C. (1985). The Psychology of Sunk Cost. Organizational Behavior and Human Decision Processes — https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/0749597885900494?via%3Dihub 

• Encyclopaedia Britannica. Concorde — история и стоимость сверхзвукового проекта. https://www.britannica.com/technology/Concorde